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L'aéroport de Gatwick utilise la réalité augmentée pour aider à attraper des vols


Pour permettre aux passagers de se repérer facilement dans l'aéroport de Gatwick, 2,000 des balises ont été installées à l'intérieur de deux terminaux du deuxième aéroport le plus fréquenté de Londres. Il s'agit de la première application d'orientation de réalité augmentée au monde qui existe désormais dans les aéroports d'Heathrow et de Gatwick.

[Source de l'image: PointrLabs]

Réalité augmentée

L'installation des balises de navigation fait partie de Gatwick's 2,5 milliards de livres sterling cadre de transformation pour faciliter les déplacements des passagers dans l'aéroport et les aider à éviter de rater leurs vols.2,000 des balises ou des points de navigation sont dispersés dans l'aéroport et en utilisant une application, les passagers peuvent facilement identifier leur emplacement exact au sein de l'établissement. Il s'agit essentiellement d'une version intérieure des cartes Google ou Apple, qui ne sont pas fiables lorsqu'elles sont utilisées à l'intérieur des bâtiments.

Il fonctionne en utilisant la caméra d'un smartphone pour détecter les `` points bleus '' ou balises qui aideraient les passagers à localiser des endroits importants tels que les comptoirs d'enregistrement, les portes d'embarquement, les carrousels à bagages, etc. Gatwick ne collecte pas de données personnelles via cette nouvelle application de réalité augmentée, mais des informations utiles telles que les `` densités de personnes '' à divers endroits de l'aéroport sont exploitées pour aider à surveiller les opérations. Cela comprend la mesure des files d'attente pour réduire les embouteillages et la rationalisation des passagers pour permettre des opérations intérieures plus fluides.

Abhi Chacko, responsable IT Commercial & Innovation de l'aéroport de Gatwick, a expliqué le but et l'importance de l'application de réalité augmentée.

«En fournissant l'infrastructure, nous ouvrons la porte à un large éventail de fournisseurs d'aéroports avertis en technologie, y compris nos compagnies aériennes et nos détaillants, pour lancer de nouveaux services en temps réel qui peuvent aider les passagers à trouver leur chemin dans l'aéroport, à éviter de manquer des vols ou à recevoir Nous sommes fiers d’être le premier aéroport à déployer la technologie de réalité augmentée et nous espérons que l’adoption de cette installation influencera d’autres aéroports et fournisseurs de transport pour qu’elle devienne finalement la norme ».

[Source de l'image: PointrLabs]

Les capacités de l'application sont également en cours de développement pour une application aéroportuaire et aéronautique plus large. Par exemple, les compagnies aériennes pourraient envoyer des rappels à l'application de leur compagnie aérienne pour les passagers en retard, ou suivre où ils se trouvent afin qu'ils puissent décider d'attendre ou de décharger leurs bagages afin qu'un avion régulier puisse décoller à l'heure, à condition que les passagers donnent leur consentement. Il vise également à améliorer les stratégies commerciales et marketing de l'aéroport en utilisant le système de balises pour identifier la proximité d'un passager avec les magasins afin qu'il puisse envoyer des messages promotionnels ou des offres de vente si le passager a choisi de les recevoir.

Le système de navigation intérieure a été installé dans tout l'aéroport en seulement trois semaines avec deux mois de tests et de configuration, ce qui a permis de maintenir la complexité logistique et les coûts à un faible niveau. La société de technologie mobile innovante PointrLabs gère actuellement le système de 2 000 balises.

<< En tant que membre de l'ACI qui conseille sur les installations de balises dans le monde entier et en tant qu'entreprise impliquée dans divers projets d'aéroport de l'Asie aux États-Unis, nous sommes heureux d'annoncer que l'aéroport de Gatwick sera le premier aéroport à disposer d'un aéroport de bout en bout système de travail avec une précision incroyable à la fois en termes de localisation et d'orientation des points bleus », a déclaré Axel Katalan, directeur marketing de PointrLabs. Il a ajouté: «Notre SDK permet un positionnement optimisé pour la batterie, multiplateforme et haute performance et d'autres fonctionnalités telles que l'orientation 3D via la RA et la traduction à l'écran, qui sont maintenant disponibles pour être utilisées par Gatwick et ses partenaires aussi simplement que glisser & laissez tomber".

La technologie de PointrLabs est maintenant utilisée dans trois grands aéroports du monde entier et la société applique également sa technologie de navigation par balises dans les centres d'exposition, les centres commerciaux et autres grands établissements mis en place.

Sources: Aéroport de Gatwick, PointrLabs

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