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Les concierges d'hologrammes innovants veulent juste aider le monde


VNTANA

Que se passerait-il si, au lieu de demander à un commis de magasin les directions vers un article particulier, un hologramme pouvait vous indiquer où vous deviez aller? Pourquoi ne pas avoir un hologramme qui vous dirige vers vos sièges dans un stade bondé? Ces situations sont précisément ce qu'un nouvel hologramme d'IA pourrait faire pour les entreprises et les clients du monde entier.

La création s'inscrit dans le cadre d'un partenariat avec VNTANA et Satisfi Labs. VNTANA a perfectionné le composant d'hologramme matériel, tandis que Satisfiwas était responsable de l'élément logiciel / IA.

"Nous sommes ravis de nous associer à VNTANA et de lancer ce qui promet d'être une opportunité sans précédent pour le développement de l'IA et des hologrammes", a déclaré Don White, PDG et co-fondateur de Satisfi Labs. "Les consommateurs seront fascinés par la technologie et apprécieront vraiment la facilité et l'interaction intelligente qu'ils peuvent avoir avec l'hologramme."

Ashley Crowder est PDG et cofondatrice de VNTANA. Dans une interview avec Ingénierie intéressante, elle a dit qu'elle avait essayé la "voie de l'ingénierie traditionnelle" mais qu'elle s'était ennuyée. Alors, elle a décidé de s'essayer au métier de DJ. Elle n'arrêtait pas d'entendre des amis qui voulaient jouer dans plusieurs salles que ce serait cool d'être à deux endroits à la fois.

Ainsi, elle et son co-fondateur ont décidé de rendre cela possible (ou du moins de donner l'impression que c'était possible). Ainsi, VNTANA est né.

"L'idée de DJ s'est éteinte, mais au moment où elle s'est produite, les sponsors d'entreprise se tournaient vers notre technologie", a déclaré Crowder.

Maintenant, VNTANA existe depuis cinq ans et cherche à engager les consommateurs tout en collectant des données. Sa réalité augmentée signifie que personne n'est confiné à un casque ou attaché à son téléphone. L'image projetée répond en temps réel à la personne en face d'elle.

«Nous avons construit la plate-forme cloud et nous pouvons facilement intégrer la technologie d'intelligence artificielle parfaite pour le consommateur», a noté Crowder. "Nous avons collaboré avec IBM Watson et Satisfi pour obtenir ces réponses."

Voici comment la technologie fonctionnerait. En utilisant la technologie de VNTANA et le logiciel d'intelligence artificielle de Satisfi, les entreprises détermineraient les types de questions ou de situations qu'elles anticiperaient avec les clients. L'hologramme «apprendrait» comment réagir avec l'émotion appropriée et donnerait la réponse appropriée.

"Imaginez que vous soyez dans un Macy's et que vous faites du shopping et que vous avez besoin d'un pull rouge dans un petit. Vous pouvez demander à l'hologramme s'il est disponible, et il pourrait dire" non, je suis désolé, mais je serai heureux de commander sur notre site de commerce électronique », a expliqué Crowder. "Pour le commerce de détail en particulier, il relie l'expérience en ligne et hors ligne."

Ce projet a posé des obstacles particuliers aux équipes VNTANA et Satisfi. Les hologrammes antérieurs développés par VNTANA traitaient normalement des interactions individuelles entre l'homme et l'hologramme. Mais dans un centre commercial bondé, comment un hologramme IA sait-il à qui répondre en premier? La clé pour résoudre ces problèmes était axée sur l'expérience utilisateur, a déclaré Crowder.

"L'une des grandes choses sur lesquelles nous nous sommes toujours concentrés est l'expérience utilisateur", a-t-elle déclaré. "Si un groupe de personnes marchait vers le concierge, nous avons ajouté un message d'accueil pour déclencher cette réponse [de bienvenue] ... C'était des tests avec beaucoup de personnes différentes pour déterminer la meilleure expérience utilisateur."

Cette expérience utilisateur pourrait devenir très bientôt une réalité pour un centre commercial près de chez vous, alors que le concierge hologramme sera lancé aujourd'hui.

Pour en savoir plus sur Ashley Crowder sur l'endroit où elle voit VNTANA et l'avenir des AR / hologrammes, regardez la vidéo ci-dessous.

Tous les matériaux sont une gracieuseté de VNTANA


Voir la vidéo: Nouveau - Dans un monde dhologramme (Mai 2021).