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Ces deux géants bancaires veulent révolutionner le secteur bancaire


Malgré les innovations constantes, les banques ont souvent du mal à mettre en œuvre de nouvelles technologies dans leurs systèmes. Deux grandes sociétés de cartes de crédit, MasterCard et Visa, veulent faciliter la tâche à tous en se débarrassant des pratiques obsolètes et en utilisant des mises à niveau qui font la une des journaux.

Les problèmes que rencontrent les banques avec une mise à niveau ont du sens. Les grandes entreprises doivent alerter des centaines de milliers de clients sur un changement. Ils doivent ensuite uniformiser l'application de la technologie à tous les niveaux. Ensuite, il y a la question du passage de l'ancienne technologie à la nouvelle technologie; des délais d'exécution rapides peuvent souvent conduire à des clients frustrés qui pourraient même refuser catégoriquement la nouvelle idée.

Par exemple, lorsque les puces sont apparues sur les cartes de crédit en 2015, certains détaillants n'ont pas respecté la date limite pour se procurer un lecteur de puce. Certains clients ont retardé l'activation d'une nouvelle carte par crainte d'inconvénients ou de faille de sécurité.

Visa utilise la reconnaissance faciale au lieu des mots de passe

Ceux qui souhaitent demander des cartes de crédit devront peut-être bientôt prendre un selfie pour le faire. Dans le sillage des smartphones intégrant la reconnaissance faciale pour déverrouiller les appareils, Visa souhaite intégrer cette technologie dans son logiciel d'identification. La société a récemment introduit la Visa ID Intelligence basée sur l'API. Cela donnerait aux banques et aux coopératives de crédit la possibilité d'installer une technologie biométrique dans leurs applications plutôt que de débourser de l'argent pour payer une équipe de biométrie interne.

Les représentants de Visa et les entreprises partenaires notent que les analyses biométriques éliminent également la frustration des mots de passe oubliés ou la tentation de réutiliser les mêmes mots de passe pour tous les comptes. L'idée vient également peu de temps après la violation d'Equifax dans laquelle près de 146 millions de résidents des États-Unis ont eu des informations personnelles allant des numéros de sécurité sociale aux adresses volées.

«[La biométrie] est plus sécurisée parce que leur déploiement se fait sur l'appareil», a déclaré Julie Conroy, directrice de recherche chez Aite Group. "Ce n'est pas quelque chose stocké dans un cloud quelque part que les méchants peuvent compromettre. Ils doivent également copier l'identité biométrique et unique de votre appareil."

Visa espère également que Visa ID Intelligence pourrait permettre aux utilisateurs de confirmer les achats qu'une société de crédit pourrait qualifier de suspects.

Visa n'est pas le seul groupe bancaire à exploiter la reconnaissance faciale et d'autres identifications biométriques. JP Morgan Chase, Bank of America et Citigroup ont tous leur propre logiciel de reconnaissance faciale pour plus de sécurité.

MasterCard élimine les signatures

À partir d'avril 2018, les utilisateurs de MasterCard n'auront plus à signer pour un achat lorsqu'ils utilisent leurs cartes de crédit ou de débit. L'entreprise a déjà réduit le nombre de signatures requises au fil du temps. Actuellement, plus de 80% des transactions Mastercard ne nécessitent pas de signature.

«L'élimination du besoin de signature est une autre étape dans l'évolution numérique des paiements et de la sécurité des paiements», a écrit la société dans un récent article de blog. "À première vue, cela peut sembler une proclamation radicale, en particulier pour les personnes qui ont des cartes de crédit et de débit depuis des décennies. Cependant, le changement correspond à toutes nos attentes en matière d'expériences d'achat rapides et pratiques. Notre étude auprès des consommateurs a révélé qu'une majorité de les gens croient qu'il serait plus facile de payer et que les lignes de paiement se déplaceraient plus rapidement s'ils n'avaient pas besoin de signer lors d'un achat. "

MasterCard a également noté que les magasins prenant en charge ses cartes de crédit soutiennent également la décision car elle permet aux clients de passer plus rapidement les lignes de paiement. (Plus de questions comme "Est-ce que je signe avec mon doigt ou avec ce stylo?" Ou "Puis-je faire ça? Ma signature a l'air terrible.")


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